Обработка обращений
Сбор данных из сайта или мессенджера, проверка обязательных полей и передача обращения в рабочую систему. Ошибки и нестандартные случаи направляются ответственному.
Автоматизация бизнес-процессов и внедрение ИИ
Соединяем рабочие системы и убираем повторяющиеся операции. Для первого запуска выбираем один процесс с понятными входными данными, ответственным и критерием результата.
Какие задачи решаем
Обмен данными
Передача согласованных данных между системами через доступные API. Проектируем обработку сбоев, повторных запросов и ограничений внешних сервисов.
ИИ в процессе
Ответы по базе знаний, подготовка резюме или извлечение данных из документов. Критичные решения остаются под контролем человека.
Что нужно для оценки
Нужны схема текущего процесса, используемые системы, примеры входных данных, ограничения доступа и ответственный со стороны команды. До выбора инструментов проверяем доступные интеграции.
Как проходит внедрение
Описываем процесс и исключения, согласуем критерии приёмки, собираем пилот и проверяем его на реальных примерах. После запуска передаём инструкции и порядок работы при сбоях.
Стоимость и сроки
Бюджет зависит от числа интеграций, качества данных и требований к инфраструктуре. Для оценки окупаемости сравниваем стоимость внедрения и эксплуатации с фактическими затратами на процесс.
Получить оценку состава работ