Заявки и квалификация
Передача контактов, источника и согласованных деталей обращения в карточку CRM. Проверяем обязательные поля и защиту от повторного создания сделок.
ИИ для CRM: интеграция и автоматизация продаж
Связываем обращения, разговоры и действия менеджера с CRM. Начинаем с одного процесса, где можно проверить качество данных и результат автоматизации.
Какие задачи решаем
Саммари звонков
Расшифровка доступных записей и подготовка резюме разговора: договорённости, вопросы и следующий шаг. Спорные результаты передаются человеку.
Действия менеджера
Подготовка задач и заполнение согласованных полей. Изменения прав доступа, статуса сделки и важных данных выполняются по утверждённым правилам.
Что нужно для оценки
Для оценки нужны название CRM, доступные API, источник заявок или записей, пример карточки и правила доступа. Совместимость с amoCRM, Битрикс24 или 1С проверяем по вашей конфигурации.
Как проходит внедрение
Согласуем поля и сценарий, подключаем тестовые данные, проверяем ошибки и дубли, проводим пилот с менеджерами. Передаём инструкции и согласованный порядок поддержки.
Стоимость и сроки
Бюджет зависит от API, числа источников, обработки звонков и правил согласования. До оценки не обещаем фиксированный срок или экономию: сначала определяем объём пилота.
Получить оценку состава работ